سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية (KVKK)
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تلتزم شركة بوابة إسطنبول للاستثمار والاستشارات العقارية (بوابة إسطنبول للعقارات) بحماية بياناتكم الشخصية، وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)[1]. توضّح هذه الصفحة ما البيانات التي نجمعها عبر موقع gateistanbul.com، ولماذا، وكيف نحميها، وما حقوقكم.
1. المسؤول عن البيانات
GATE İSTANBUL GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
العنوان: Sultan Selim Mah. Hümeyra Sk. NEF 09 B Blok No:7 İç Kapı No:141, 34415 Kağıthane / İstanbul
البريد الإلكتروني: contact@gateistanbul.com · الهاتف: +90 531 352 03 77
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، والدولة، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وطريقة التواصل المفضّلة، ونوع الطلب، ونص الرسالة، عندما ترسلون نموذج التواصل.
- بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ووقت الإرسال، والصفحة التي أُرسل منها الطلب، لأغراض الأمان ومنع الرسائل الآلية.
- بيانات الاستخدام: معلومات إحصائية عامة عن زيارة الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
3. لماذا نستخدم بياناتكم
- الرد على طلباتكم واستفساراتكم، والتواصل معكم بالطريقة التي اخترتموها.
- تقديم الاستشارات والخدمات العقارية التي طلبتموها.
- حماية الموقع والنموذج من الرسائل الآلية والاستخدام غير المشروع.
- تحسين الموقع وفهم كيفية استخدامه بشكل عام.
الأساس القانوني: موافقتكم الصريحة عند إرسال النموذج، وتنفيذ الخدمة التي تطلبونها، ومصلحتنا المشروعة في حماية الموقع، وفق المادتين 5 و6 من قانون KVKK.
4. مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتكم ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد تُعالج البيانات لدى مزوّدي خدمات تقنية نعتمد عليهم لتشغيل الموقع فقط، ضمن الحد الضروري:
- Hostinger: استضافة الموقع والبريد الإلكتروني.
- Cloudflare Turnstile: التحقق من أن مُرسل النموذج إنسان وليس برنامجاً آلياً. لمزيد من المعلومات: ملحق خصوصية Cloudflare Turnstile.
- Google Analytics: إحصاءات عامة عن زيارات الموقع.
وقد نشارك البيانات اللازمة مع المحامين والمكاتب المعتمدة التي نتعامل معها، فقط عندما يتطلب تنفيذ الخدمة ذلك وبعلمكم. بعض هؤلاء المزوّدين قد يعالجون البيانات خارج تركيا، وذلك في حدود موافقتكم وما يسمح به القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات ضرورية لعمله وأمانه، وملفات إحصائية من Google Analytics. يمكنكم حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحكم في أي وقت.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلبات التواصل طوال مدة التعامل معكم، ثم المدة التي تفرضها القوانين التركية، وبعدها تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتكم، منها الاتصال المشفّر (HTTPS)، والتحقق بخطوتين لحسابات الإدارة، وتقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المعنيين فقط.
8. حقوقكم وفق المادة 11 من قانون KVKK
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج، وطلب معلومات عنها.
- معرفة الغرض من المعالجة، والجهات التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا وخارجها.
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة.
- طلب حذف البيانات أو إتلافها.
- الاعتراض على أي نتيجة ضدكم ناتجة عن تحليل آلي للبيانات.
- طلب التعويض عن أي ضرر ناتج عن معالجة غير قانونية.
ولكم أيضاً حق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (kvkk.gov.tr).
لممارسة حقوقكم، راسلونا على contact@gateistanbul.com، أو أرسلوا طلباً مكتوباً إلى عنوان مكتبنا. نرد على الطلبات خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
المصادر الرسمية
- النص الرسمي لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) – بوابة التشريعات التركية: mevzuat.gov.tr
- هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK): kvkk.gov.tr
- ملحق خصوصية Cloudflare Turnstile: cloudflare.com
- سياسة خصوصية Google: policies.google.com
9. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
